Première connexion ou mot de passe oublié

Compte Janus : Première connexion, mot de passe oublié ou mot de passe expiré ?

Ce formulaire vous permet de retrouver votre identifiant et de réinitialiser votre mot de passe. Voir le mode opératoire.

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Un courriel va être envoyé. Si vous n’êtes pas en mesure de consulter les courriels du compte saisi, veuillez consulter l’assistance.

Si vous disposez d’un code de réinitialisation fourni par votre administrateur, cliquez ici pour l’utiliser.

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Sésame administrateur

Assistance aux utilisateurs

Si votre adresse courriel n’est pas reconnue par Sésame, assurez-vous auprès de votre gestionnaire de laboratoire :

que vous êtes bien déclaré dans le référentiel Réséda Personnel du CNRS
que l’adresse courriel professionnelle renseignée est la bonne.

Dans le cas d’une adresse courriel CNRS (prenom.nom@cnrs.fr), votre messagerie doit avoir été activée afin que vous puissiez consulter vos courriels. Si cela n’est pas le cas, rapprochez-vous de votre support de proximité.

Si vous ne recevez pas le courriel envoyé par Sésame, vérifiez qu’il n’est pas arrivé dans le dossier courrier indésirable. Si cela n’est pas le cas, assurez-vous auprès de votre administrateur local de messagerie que la réception du courriel n’est pas bloquée par une règle de sécurité.

Dans le cas où vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans l’aide ci-dessus, vous pouvez contacter l’assistance nationale aux utilisateurs :

Si vous arrivez à vous connecter à Janus, en utilisant le portail d’assistance,
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à Janus, en remplissant ce formulaire.

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Première connexion, mot de passe oublié ou mot de passe expiré ? Saisie de l’adresse courriel

Première connexion

En cas de première connexion ou d’oubli de votre identifiant, la procédure vous permet de recevoir votre identifiant par courriel.
Pour cela :

Vous saisissez votre adresse courriel. Pour les personnels des unités CNRS et les UHPI, c’est l’adresse courriel déclarée dans Réséda Personnel par votre gestionnaire RH. En cas de problème, contactez le gestionnaire RH de votre laboratoire. Vous devez également cocher la case de sécurité "je ne suis pas un robot".
Nous vous envoyons un courrier électronique contenant votre identifiant et un lien qui vous permet, pendant une durée limitée, de saisir un nouveau mot de passe.

Oubli du mot de passe ou mot de passe expiré

En cas d’oubli ou d’expiration de votre mot de passe, la procédure de réinitialisation vous permet de définir un nouveau mot de passe. Cette procédure se déroule en 2 étapes :

1ère étape : Envoi de la demande

Vous saisissez votre adresse courriel. Pour les personnels des unités CNRS et les UHPI , c’est l’adresse courriel déclarée dans Réséda Personnel par votre gestionnaire RH. Vous devez également cocher la case de sécurité "je ne suis pas un robot".
Nous vous envoyons un courrier électronique à votre adresse contenant un votre identifiant et lien qui vous permet, pendant une durée limitée, de saisir un nouveau mot de passe.

Si vous n’avez pas accès à vos courriers électroniques, cette première étape peut être réalisée par un administrateur Sesame. Prenez contact avec le service informatique de la délégation régionale de rattachement de votre unité ou avec l’assistance utilisateur nationale si vous ne travaillez pas dans une unité du CNRS.
L’administrateur vous communiquera alors un numéro de code à utiliser sur la page https://sesame-rec.cnrs.fr/password-reset/token pour vous permettre d’accéder à l’étape 2.

2ème étape : Saisie du mot de passe

Vous cliquez sur le lien contenu dans le courrier électronique, ou vous le copiez dans la barre d’adresse de votre navigateur. Attention de veiller à utiliser le même navigateur que celui qui a servi pour la demande !
Vous saisissez ensuite un nouveau mot de passe compatible avec les règles énoncées.
A la soumission de votre nouveau mot de passe, le lien devient invalide et ne peut être réutilisé. Votre nouveau mot de passe est actif.

Notes :
Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe actuel. De manière générale, ne communiquez jamais votre mot de passe à quiconque.
Votre mot de passe est écrit sous une forme illisible dans les référentiels du CNRS, il n’est en aucune façon conservé en clair et ne peut être retourné : vous seul en avez connaissance !

Problèmes et solutions

Votre adresse courriel n’est pas reconnue ?
Pour tout autre problème :

assistance utilisateur

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Données personnelles

La DSI du CNRS, en sa qualité de responsable de traitement, vous informe que vos données font l’objet d’un traitement. Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la collecte de la saisie des données. En cas de refus de votre part de fournir des informations obligatoires, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services. Le traitement des données permet également la gestion de la sécurité des sites (journaux de sécurité).

I. Données enregistrées

Des données à caractère personnel sont susceptibles d’être collectées par la Direction des Systèmes d’Information du CNRS, 358 rue Pierre Gilles de Gennes - 31670 LABEGE.

Finalités du traitement des données :

Dans le cadre de l’intérêt légitime de la DSI du CNRS pour lui permettre de proposer la réinitialisation du mot de passe de l’utilisateur.
Dans le cadre de la sécurisation des activités de la DSI du CNRS.

Catégories de données traitées :

Concernant les usagers de Sésame : leur nom, prénom, statut et leur adresse mail.

Concernant les usagers de Sésame IAM, leur identifiant, nom, prénom, adresse mail, leur unité, leur fonction, leur adresse IP.
Les nom, prénom, statut et adresse mail des utilisateurs sont aussi traités lorsqu’un administrateur, un responsable d’unité ou un responsable de région recherche un compte utilisateur, génère un jeton pour réinitialiser un mot de passe ou enregistre un droit dans Sésame.

II. Source des données

Ces informations sont recueillies auprès des utilisateurs ou auprès de l’annuaire référentiel du CNRS.

III. Destinataires des données

Ces données ne sont accessibles que par les personnes habilitées au sein du CNRS.
Dans le cadre de la demande de certificats personnels, certaines données personnelles (nom, prénom, e-mail, unité et UID Janus) sont transférées hors UE à la société Sectigo Limited. Ce dernier s’engage à traiter l’ensemble des données collectées de manière conforme aux réglementations en vigueur en respectant la politique de sécurité suivante : https://sectigo.com/privacy-policy.

IV. Durée de conservation des données

Les données sont conservées complètes sur une durée de 1 an, dans un environnement sécurisé.

V. Droit des personnes

Conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables, en particulier la loi n° 78-17 du 6 janvier modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et le règlement européen n° 2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable depuis le 25 mai 2018), vous disposez des droits suivants :

Exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles qui vous concernent ;
Demander la mise à jour de vos données, si elles sont inexactes ;
Demander la portabilité ou la suppression de vos données ;
Demander la suppression de votre compte ;
Demander la limitation du traitement de vos données ;
Vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données ;
Retirer votre consentement au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits

Adressez-vous au service informatique de votre délégation régionale ou à l’assistance utilisateur.
Vous pouvez contacter également votre DPD à l’adresse suivante : CNRS - SPD Site Jean Zay - Bât Ariane 2 rue Jean Zay 54500 VANDOEUVRE LES NANCY.

VI. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation en ligne auprès de la CNIL ou par courrier postal.

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Gestion des cookies

Ce site a recours à des cookies afin de sécuriser votre connexion. Il s’agit de cookies obligatoires indispensables à la navigation sur le site. Parmi ces cookies, certains sont des cookies de session qui ne persistent que durant la session de navigation, ils sont supprimés lors de la fermeture du navigateur. D’autres sont persistants, selon l’option « se souvenir... » choisie sur la page de sélection de l’organisation d’origine, apparue lors de la connexion. Ils pourront être désactivés en se rendant sur la page https://wayf-ds.dsi.cnrs.fr/WAYF.

Pour toute question sur la politique de gestion des cookies contactez votre DPD à l’adresse suivante : CNRS - SPD Site Jean Zay - Bât Ariane 2 rue Jean Zay 54500 VANDOEUVRE LES NANCY.

Il est possible de paramétrer les navigateurs pour gérer les cookies au plus près de vos souhaits, en tenant compte de la finalité des cookies. Plus d’informations sur le site du CNRS : https://www.cnrs.fr/fr/gestion-des-cookies.

Attention cependant, le blocage de cookies obligatoires ou fonctionnels peut perturber votre navigation et restreindre les services proposés.

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En savoir plus sur la politique de mot de passe Janus

Le mot de passe saisi doit soit contenir entre 8 et 19 caractères dont un signe de ponctuation ou un caractère spécial, un chiffre et une lettre ; soit contenir entre 20 et 128 caractères, sans restriction.

Le mot de passe saisi va être comparé à une base de données recensant des mots de passe précédemment exposés lors de fuites de données connues. Le mot de passe sera refusé si il est déjà apparu dans une fuite de données.

Ce mot de passe aura une durée de validité maximale de un an, après il sera nécessaire de le renouveler.

Pour vous aider à choisir un mot de passe robuste suivez ces quelques conseils de la CNIL, et pour gérer vos mots de passe utilisez le coffre-fort de mots de passe Keepass.

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Déclaration d’accessibilité

La DSI du CNRS s’engage à rendre ses sites accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. A cette fin, un schéma d’accessibilité numérique et son plan d’action devront être élaborés.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à l’application Sésame (https://sesame.cnrs.fr).

I. État de conformité

Sésame Open est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultat des tests

L’audit de conformité réalisé en interne révèle que 96% des critères du RGAA version 4 sont respectés.

II. Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non conformité

Le formulaire de Première connexion, mot de passe oublié ou mot de passe expiré est plus difficile à utiliser lorsque les feuilles de styles sont désactivées.

Contenus exemptés parce que ce sont des contenus tiers

Iframes et pages d'assistance e-dem.dsi.cnrs.fr
Le formulaire de contact à l’assistance est difficilement atteignable au clavier sur certains navigateurs et non utilisable lorsque le CSS est désactivé.

III. Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 26 octobre 2023. Elle a été mise à jour le 26 octobre 2023. Elle concerne la version 2.48 de l’application.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

Html
Css
Javascript
SVG

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les versions suivantes :

Sur ordinateur Windows 10 Professionnel avec Firefox 115.4.0esr et NVDA 2023.1
Sur ordinateur Windows 10 Professionnel avec Chrome 118.0.5993.118 et JAWS 2023

Les outils utilisés lors de l’évaluation

L’extension Wave
Le Web Developper Toolbar
L’extension Web developer
L’extension ANDI
Validateur du W3C

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Accueil
Confirmation
Changement de mot de passe
Saisie d’un code de réinitialisation
Page d’erreur

IV. Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Sésame Open pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Vous pouvez demander de l’aide à votre support informatique de proximité ou contacter l’équipe Sésame grâce au formulaire.

V. Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Écrire un message au Défenseur des droits
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07

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